นโยบาย
การยกเลิกและการคืนเงิน
การยกเลิกมีผลอย่างไร ไม่มีผลอย่างไร และปุ่มยกเลิกอยู่ตรงไหน
สรุปสั้น ๆ
- การยกเลิกคือการหยุดการต่ออายุในอนาคต คุณยังใช้งานได้จนถึงวันสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินไปแล้ว
- ไม่มีการคืนเงินในทุกกรณี — ทั้งค่าเริ่มต้น ฿69 และค่าต่ออายุ
- สิทธิ์ใช้งานแบบจ่ายครั้งเดียวผ่าน PromptPay ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ จึงไม่มีอะไรต้องยกเลิก สิทธิ์จะหมดอายุไปเอง
วิธียกเลิก
ไปที่หน้าบัญชีของคุณ ปุ่มยกเลิกการสมัครสมาชิกอยู่ในส่วนการเรียกเก็บเงิน
ยกเลิกก่อนถึงวันต่ออายุ แล้วจะไม่มีการเรียกเก็บเงินอีก คุณยังใช้งานได้จนถึงวันสุดท้ายของรอบที่ชำระไปแล้ว จากนั้นการใช้งานจึงสิ้นสุดลง
การสมัครสมาชิกผ่านบัตรจะต่ออายุไปจนกว่าจะยกเลิก
การชำระด้วยบัตรคือการสมัครสมาชิก หลังช่วงเริ่มต้น 7 วันราคา ฿69 ระบบจะต่ออายุอัตโนมัติครั้งละ ฿1,249 ทุก 4 สัปดาห์จนกว่าคุณจะยกเลิก
การยกเลิกเป็นเพียงการปิดการต่ออายุในอนาคตเท่านั้น ไม่ได้ตัดสิทธิ์การใช้งานก่อนกำหนด และไม่มีการคืนเงินที่ชำระไปแล้ว
สิทธิ์ใช้งานแบบจ่ายครั้งเดียวผ่าน PromptPay หมดอายุไปเอง
การชำระผ่าน PromptPay เป็นการซื้อสิทธิ์การใช้งานตามระยะเวลาที่กำหนดแบบครั้งต่อครั้ง ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ จึงไม่มีการสมัครสมาชิกให้ยกเลิก เมื่อครบกำหนด สิทธิ์จะสิ้นสุดลง และคุณจะชำระอีกครั้งก็ต่อเมื่อต้องการใช้งานต่อเท่านั้น
ไม่มีการคืนเงิน
ค่าเริ่มต้น ฿69 ไม่สามารถขอคืนได้ ค่าต่ออายุไม่สามารถขอคืนได้ เราไม่มีการคืนเงินไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมด
การยกเลิกไม่ใช่การคืนเงิน — เป็นการหยุดการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไปที่ยังมาไม่ถึง ไม่ใช่การคืนเงินที่ชำระไปแล้ว วิธีเลี่ยงค่าต่ออายุคือยกเลิกก่อนถึงวันต่ออายุ
ข้อสงสัยเรื่องการเรียกเก็บเงิน
หากยอดเรียกเก็บดูไม่ถูกต้อง หรือไม่แน่ใจว่าบัญชีของคุณอยู่ในแผนใด เขียนมาหาเราได้เลย ทุกข้อความมีคนอ่านและตอบ